德州市熱力發(fā)展有限公司關(guān)于收繳2024-2025年度取暖費的通知
來源：
能源發(fā)展集團(tuán)
發(fā)布時間：
2024-09-23
瀏覽量：

尊敬的廣大供熱用戶：


2024-2025年度供暖期已臨近，為方便廣大熱用戶繳納取暖費，現(xiàn)將有關(guān)取暖費收繳事宜通知如下：



一、繳費時間：


2024年10月1日-11月5日(節(jié)假日不休)。



二、收費標(biāo)準(zhǔn)：


2024-2025年度取暖費價格執(zhí)行徳價發(fā)【2008】第101號文件。即：按建筑面積居民取暖費為22元/㎡;非居民取暖費為30元/㎡;城市低保戶取暖費為15元/㎡。如遇價格調(diào)整則按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。



三、繳費方式

1.持供熱繳費卡用戶可通過“德州市熱力發(fā)展有限公司”微信公眾號、微信“生活繳費”、支付寶“生活繳費”在線繳費或到青島銀行、德州農(nóng)商銀行、德州銀行、工商銀行、建設(shè)銀行市內(nèi)任一網(wǎng)點及德州市熱力發(fā)展有限公司客服大廳和能源綜合服務(wù)大廳進(jìn)行繳費。

2.非持卡用戶由小區(qū)管理單位統(tǒng)一收取。

3.城市低保戶應(yīng)持有效期內(nèi)的《低保證》、身份證、本年度低保金領(lǐng)取賬戶最新支取記錄、戶口本、房產(chǎn)證（購房合同）的原件及以上證件的復(fù)印件，到熱力公司客服大廳辦理，也可通過微信公眾號“低保減免”審核后再繳費?！冻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ献C》姓名須與房產(chǎn)證產(chǎn)權(quán)人一致(或夫妻關(guān)系)。



四、繳費注意事項：


1.持現(xiàn)金到客服大廳繳費的用戶，請于當(dāng)日16:00前辦理。

2.2024年全面實施數(shù)電票，供熱用戶開具發(fā)票，可選擇電子郵箱推送或到客服中心發(fā)票業(yè)務(wù)窗口辦理，具體開票要求撥打公司熱線5086711咨詢。

3.開具供熱發(fā)票截止時間：2025年3月31日。



五、報停、復(fù)供服務(wù)：

1.申請報停時間為每年9月10日-10月10日（串聯(lián)系統(tǒng)用戶及閥門在室內(nèi)的用戶應(yīng)在每年9月30日前報停）。用戶當(dāng)年報停，次年未交費、未辦理報停手續(xù)的視為延續(xù)報停。用戶報停成功后，次年如需用熱，直接繳納熱費即可。在規(guī)定時限內(nèi)不主動報停又不交采暖費的用戶，公司將視為被動報停，并在11月10日后給予關(guān)停。

2.報停、復(fù)供方式：用戶攜帶身份證件到公司客服大廳辦理;登錄公司微信公眾號申請辦理;撥打公司熱線5086711辦理。

客戶服務(wù)熱線：5086711(24小時)

客服大廳地址：解放北路860號(運達(dá)物流園南鄰)。

能源綜合服務(wù)大廳地址：三八路402號中燃客服中心